Nejčastější dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Otázka: Jste výrobce?

Odpověď: Ano, jsme profesionální výrobce výrobků z bambusových vláken v Číně.
Vítejte na návštěvě u nás.

Otázka: Mohu získat vzorek nádobí před objednávkou?

Odpověď: Jistě můžete, bezplatný vzorek bude nabídnut, ale náklad může být na účet zákazníka, vzorek bychom mohli poslat DHL, FedEx, UPS a brzy to trvá asi 3-5 dní.

Otázka: Jaké jsou vaše dodací podmínky?

Odpověď: Obecně dodáváme v termínu FOB, ale můžeme nabídnout řešení pro CNF, CIF a DDP,
což vše na základě vašeho požadavku.Služba door to door je k dispozici.

Otázka: Jak je to se zárukou kvality zboží?

Odpověď: Máme přísnou kontrolu kvality od materiálu po zásilku, povrch bude zabalen do PE sáčku nebo bublinkové fólie, pokud zjistíte, že naše produkty jsou v kontejneru poškozené, budou zdarma nabízeny v další objednávce.

Otázka: Jaký je výrobní čas?

Odpověď: Po vyzvednutí objednávky to bude trvat asi 20-35 dní.